慧眼识诈骗，守护百姓“钱袋子”

近日，中信银行嘉兴分行成功堵截一起电信诈骗案例，以专业、审慎的职业敏感，赢得了客户高度认可和真诚的感谢。

3月23日上午，客户朱女士来到中信银行嘉兴桐乡支行营业网点，要求补制个人网银U盾。在核实业务背景后，中信银行的工作人员发现了可疑点，疑似该客户已被陷入电信网络诈骗圈套。

通过进一步了解情况得知，朱女士是浏览朋友圈时刷到一条“包批业务 无前期费”的贷款信息，通过识别图中的二维码，添加了个人微信。随后，对方通过微信语言进行指导，要求客户邮寄一张I类银行卡、网银U盾、手机卡，便可以快速的办理5万元的信用贷款。

在与朱女士深入交流后，中信银行工作人员发现该客户已在多个借款平台上办理过借款，借款资金已达10多万元。本月末，因为有5万资金到期急于归还，朱女士便言听计从。

当中信银行工作人员向她讲解了电信诈骗案例，详细分析了疑点后，朱女士才幡然醒悟。为了防止客户再次受骗，中信银行工作人员提示朱女士当场删除对方微信，并将长期未使用的银行卡进行销户处理。

践行金融机构的社会责任，守护百姓“钱袋子”。后续，中信银行嘉兴分行将持续做好反诈的相关工作，把防范电信诈骗措施嵌入到各项业务和服务之中，深层次筑牢金融反诈防线，最大程度维护客户合法权益，保障客户资金安全。(钱丽萍)

责任编辑：宫宇