近日,借助3·15金融消费者权益宣传活动,工行桐乡世纪花苑支行积极向客户宣传基础金融知识和金融风险防范技能,针对危害金融稳定安全的行为进行风险提示,防范非法金融活动,保护金融消费者的合法权益。
该行利用厅堂接触人源广,贴近群众的优势,网点重点针对易受骗群体,开展金融知识宣传小沙龙,引导老年消费者“不乱投”,树立理性投资观念;引导年轻消费者“不乱贷”,树立理性借贷观念,提醒客户勿贪小便宜、守好钱袋子;同时积极推荐客户下载反诈官方APP,在日常生活中拦截诈骗电话,保护自身利益。
作为银行从业者,该行员工将金融知识宣传渗透到日常业务中,全方面向客户介绍金融知识,潜移默化提升大众的防范意识。汇款做好四必问,汇给谁,主要用途,是否电话确认,是否了解电信诈骗;办卡做好风险提示,银行卡不得出租出借,密码验证码注意保管,不向陌生人汇款,不替他人过账。宣传金融知识任务夹杂在日常工作的方方面面,时刻着保护客户的权益。
除线下宣传,网点还充分利用互联网的便利性,开展线上金融知识普及。以理财客户微信群为载体,网点积极转发相关知识、案例,动员员工利用微信朋友圈等定期推动金融知识,让客户在银行外也能接受到金融知识普及教育,扩大宣传教育活动影响力,助力提示社会公众金融素养,防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境。
银行作为金融服务行业,贴近基层、贴近群众,在普及金融知识,保护金融消费者权益上有巨大优势与重大责任,该网点将充分应用线上线下渠道,强化组织实施,丰富宣传内容,进一步提升公众在金融活动中的安全感与幸福感。(张雨宁)
责任编辑:宫宇
版权所有 中国报道杂志社 广播电视节目制作经营许可证:(京)字第07311号 电子邮件: chinareport@foxmail.com 法律顾问:北京岳成律师事务所
电话: 010-68995855 互联网出版许可证:新出网证(京)字 189号 京ICP备08103425号 京公网安备:110102000508