在浙江省平湖市独山港镇,有这样一群人,他们就是微网格长,他们被身边的群众亲切地称为微网格内民情“导航图”、基层治理“小能手”、政策服务“土专家”。他们将微网格内的百姓当“家人”,帮助他们解决一个个难题,为他们送去一次次关爱。
“这次真的要谢谢红芳阿姐了啊,要不然我妈真不知道会怎么样了呢。”在周圩社区微网格长徐红芳被大家亲切地称为“红芳阿姐”,大家都说,“红芳阿姐”出马就没有解决不了的问题,去年冬天,就靠着她对网格内的情况熟悉,第一时间将患阿尔茨海默病而离家出走的王阿婆寻回了家。这样的小事每天在我们的微网格内发生着。
独山港镇的微网格长们围绕将农村新社区打造成为服务完善、管理有序、文明祥和、社会和谐的生活共同体的目标,运用自己的“武功秘籍”,打通服务群众最后一公里。他们修炼“凌波微步”,勤走网格、勤访民情。深入田间地头,走百姓、访民情,在百姓需求收集上做好加法。通过联户责任制、“三登门五必访”、“两委”集中会办、《民情日记》记录等制度,采取入户访谈、座谈讨论、网络征集等方式,掌握社区“微社情”。他们练就“降龙十八掌”,整治疑症、破解难题。通过“院落自治”、“村民小组或自然村村民自治”等“微自治”形式,将协商民主贯穿于基层事务管理的全过程。通过召开民情理事会、民情恳谈会,采用“整治内容大家提、整治方式大家议、整治效果大家评”的方式,解决微网格内的难题,切实解决群众各项需求。他们更是修习“六脉神剑”,凝聚合力、温暖万家。通过开展公益创投、志愿服务等措施,让微网格长通过社区服务、社区治理、社区慰问等活动,重点为老年人、儿童、残疾人、社区矫正对象等特殊群体提供服务,发挥好微网格的公共服务作用,让“微治理”服务专业化、项目化和长效化。(周涛)
责任编辑:宫宇
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