中信银行嘉兴分行开展“假币收缴”模拟实景演练

近日，中信银行嘉兴分行为进一步落实监管及总分行在假币收缴及账户服务方面的相关要求，首次采用场景演练及现场问答的方式，对全辖运营人员开展假币收缴及客户咨询账户问题的“通关”考核。

假币是指伪造、变造的货币。制贩假币的违法犯罪行为，不仅直接侵害人民群众的切身利益，影响社会和谐稳定，而且严重扰乱金融管理秩序，损害人民币的声誉和公信力。

中信银行嘉兴分行运营管理部相关负责人表示，我国严厉打击制贩假币违法犯罪活动。能够在金融机构兑换的人民币，只能是真币。任何面额的假币，都应按规定由金融机构或公安机关收缴。

这位工作人员表示，如果不小心收到了假币，为减少损失而再想办法花出去，将违反国家法律法规。这种行为将会成为假币非法流通的一个环节，情节严重并构成犯罪的，可能会被追究刑事责任。

为保障金融管理秩序，提高工作人员对假币收缴政策的掌握度，中信银行嘉兴分行精心组织、周密安排，对57名柜员进行“通关”考核。

考核开始前，员工们首先统一观看了假币收缴标准流程视频，然后通过包括真假币识别、收缴流程等假币收缴流程、客户咨询账户问题及特殊场景处理等一对一的现场培训考核，实现了“全通关”。

通过本次通关考核，中信银行嘉兴分行进一步规范网点相关业务的处理流程、明确相关业务工作要求，真正启到了理论与实际相联系的效果，进一步提升网点运营人员在假币收缴及账户服务方面的能力。(钟佳佳)

责任编辑：田雨