工行海盐支行“二维码收单”赋能实体零售恢复常态

开年以来，工行海盐支行积极布局移动支付商户收单业务市场，即“二维码收单”，今年成功特约商户净增104户，为实体零售优化经营消费场景，助力实体零售行业恢复常态。

该行组织人员深入市场，“扫街”排摸，精准推广。各“扫街”小分队利用班后和周末休息时间，深入网点周围街道和附近商户进行商户二维码推广活动，向商户介绍工行二维码的亮点，获得商户信赖;组织学习商户二维码办理流程以及常见问题处理方法，人手一册商户操作明白纸，包括pos、二维码商户、先收后返、商户经营贷等功能。各网点利用晨夕会时间，就该项工作的需要材料及注意事项等进行认真分析梳理和学习，真正做到全方位服务。

对于实体零售商户在使用“二维码收单”中产生的问题，该行片区网格的客户经理用最快的速度给予答复和解决，提高商户的体验感和满意度，并积极引导商户进行产品宣传，让更多商户认识到工行“二维码收单”的多样性和便捷性。 (戴敏)

责任编辑：宫宇