推进公共法律服务平台建设 提升司法行政执法满意度

中国报道讯 ( 申草泥 报道 通讯员 王欢讯 ) 为使宝丰县公共法律服务平台建设取得明显成效，在全市乃至全省起到引领和带动作用，宝丰县司法局先行一步，积极筹划，周密部署，立足实际，扎实推进。目前，全县各乡(镇)公共法律服务工作站已经全部建成;村公共法律服务工作室已建成220余个，占全县的2/3，其他各村也正在加紧建设当中。基本实现了全县公共法律服务全覆盖。

一、整合资源，多管齐下。2017年7月，宝丰县司法局作为全省的试点，利用260平米两层业务配楼在全市率先创建了首个“一站式”公共法律服务中心，按照“3+x”的要求整合服务资源,结合本县实际，把法律援助、人民调解、法律咨询三项基本职能纳入中心后，同时又拓展了律师、法律服务、一村(社区)一法律顾问、公证、安置帮教、普法宣传教育等职能，将更多人力推向一线服务窗口，实现了人力资源的综合利用，大大提高了工作效率。

二、深入调研，加强督导。宝丰县公共法律服务中心成立以来，县司法局党组书记、局长刘振奇带领局相关领导和工作人员，不断深入实际，认真调研，实地考察了6个(乡)镇、16个行政村，详细掌握了乡(镇)、村两级实体平台建设的基本情况，并及时协调解决了平台建设中存在的困难和问题。2017年10月17日和11月10日，省司法厅党委书记申黎明、省司法厅副厅长肖余生两位领导先后莅临宝丰县司法局对公共法律服务平台建设工作进行调研，并对宝丰县司法局在该项工作中的创新做法和先进经验给予充分肯定。12月1日，宝丰县司法局局长刘振奇带领县法律援助中心主任和司法局律师党支部书记参加了河南省公共法律服务平台建设座谈会，2018年1月17日，市司法局又在宝丰县召开全市公共法律服务工作现场会，为公共法律服务平台建设全面完成奠定了坚实基础。

三、完善设施，规范建设。按照省厅要求，服务中心电脑、打印机、扫描仪等办公设备一应俱全，并设立一名业务熟练的工作人员作为专职引导员，做好引导工作。同时，统一县、乡、村三级公共法律服务平台名称标识，统一制作法律顾问桌牌、村(社区)法律顾问工作台账格式文本等，制定工作制度，明确办理流程和工作职责。

四、优化人员配置，提升服务质量。按照岗位职能，配足、配强一批政治素质高、责任心强、业务精通的专业人员和工作人员，并设立法律咨询、法律援助、人民调解、公证等窗口，在提升我县公共法律服务质量的同时，也有效提升了司法行政机关的执法满意度。

五、加强普法阵地建设，加大法治宣传力度。在县电视台设立政法频道;完善“宝丰律师在线”微信公众号，并将二维码公布在小区电梯、公交站点、道路指示牌、广场公园等280余处，在县主干道人民路、迎宾大道建20余个显示屏式大型宣传牌。同时，利用“掌上12348”微信平台，将“互联网+法治宣传”引入公共法律服务平台建设宣传中，积极引导群众前来咨询，形成良好的法治宣传氛围。

六、相互交流，取长补短。继4月17日在县公共法律服务“示范点”肖旗乡召开宝丰县公共法律服务建设推进会后，6月29日许昌市司法局和漯河市司法局也来到宝丰县司法局参观公共法律服务中心及乡(镇)公共法律服务工作站(室)，并就公共法律服务中心(站、室)的空间规划布局、人员配备、设施配置、管理制度等，进行了探讨交流。

自宝丰县公共法律服务中心建成以来，共办理援助案件230余起，化解矛盾纠纷1873起，接受法律咨询2000余人(次)，发放法治宣传资料10万余份，取得了良好的法律服务效果，真正实现了法律援助、人民调解、法律咨询、法治宣传、公证等“一站式”服务。

责任编辑：孙宝现