驿城区顺河街道多措并举做好劳动争议调解工作

中国报道讯(胡小民 报道 通讯员涂先杰)为切实做好劳动争议调解工作，驿城区顺河街道办事处狠抓劳动争议调解工作，进一步预防、减少劳动争议矛盾纠纷，促进全办和谐稳定。

一、规范劳动争议调解阵地建设。聚焦“专业化”劳动调解工作，建成基层劳动争议调解工作室，劳动争议调解办理工作流程和规章制度上墙，做到流程合理、程序合规、制度有力。聚焦“精细化”劳动争议调解。

二、主动调解解民忧。运用办、村(居)、组三级调解组织力量，加强劳动争议纠纷的排查力度，主动挖掘矛盾纠纷“潜在”隐患，对排查出来的矛盾纠纷，制定针对性的化解措施和办法，落实责任人员，力求发现一起介入一起、化解一起，有效避免了劳动争议矛盾纠纷的激化和拖欠劳动者工资上访事件的发生。

三、动态调解稳民情。大力开展进企业、进村(居)等进行劳动争议调解宣传活动，办事处、村(居)两级调解组织以近期多发的典型劳动争议纠纷为主要切入点，通过现场调解、以案讲法的形式，在化解劳动争议纠纷的同时向当事人和周围群众普及相关法律和政策规定，达到了“调解一案、教育一片”的良好效果。

四、满息润解暖民心。以“群众满意”为目标要求劳动争议调解员在调解过程中，严格按照调解格式文书要求进行规范操作，做到纠纷受理和调解结果件件有记录，对易激化、易反复的纠纷或拖欠劳动工资内容的纠纷，在纠纷调处成功后及时通过电话走访等形式对当事人进行回访了解当事人对调解工作的意见，要求协议的履行情况，达成协议没有履行的，监督企业负责人尽快履行，切实实现案结事了。

责任编辑：曹煜