中信银行嘉兴分行获评“2024年嘉兴市银行业金融机构反假货币竞赛优胜集体单位”

近日，中国人民银行嘉兴市分行下发2024年度嘉兴市金融系统部分专业劳动和技能竞赛结果的通报，中信银行嘉兴分行荣获“反假货币竞赛优胜集体单位”。

近年来，金融新业务、新产品不断迭代更新，银行如何为客户做好服务，管理面临了更多的新问题、新挑战。针对新形势下的现金支付结算管理需求，中信银行嘉兴分行通过公开业务办理流程、畅通现金预约渠道、办理时限等信息，发挥标准化零钱包规格和本行多元化兑换服务的优势，根据客户现金使用特点，提供常态化服务对接机制，提供多元化的现金服务，如上门送款、预约配款、定期现金服务点、微信群一对一服务等；通过开辟“绿色通道”、提供上门服务，不断满足老年人和特殊人群个性化金融服务需求，确保客户少跑路，保障现金安全流畅的操作运营，不断提升支付结算口碑、对外窗口形象和客户满意度。

2025年，中信银行嘉兴分行将以此为契机，做到防风险、优服务两手抓，持续做好优化现金使用环境工作，扎实推进支付工具多元化应用，为维护支付体系安全高效运行，有效发挥支付结算对推动经济高质量发展的基础性作用保驾护航。（钟信）

责任编辑：宫宇