源头追溯、质检严控——天和超市，品质服务经得住邻里间“放大镜”检验

在贵州威宁奥园广场购物中心，一家名为“天和超市”的企业，从2021年入驻威宁以来，用不一样的新面孔正以其独特的魅力吸引着当地消费者的目光。作为广东天和商贸集团有限公司旗下的重要零售平台，不仅承载着集团20余年的商业智慧与经验，更以其源头追溯、质检严控的品质服务，点亮了邻里间的生活，赢得了大家的广泛赞誉。

源头追溯，商品新鲜健康

威宁自治县天和超市深知，商品的质量是超市立足之本，犹如大厦之基，稳固而关键。因此，从商品采购的源头开始，天和超市就犹如一位严谨的画家，一笔一划地描绘着商品新鲜健康的画卷。

超市经理陈祥说到：无论是蔬菜水果的翠绿鲜嫩，还是肉类海鲜的肥美鲜香，天和超市都与优质供应商携手，共同实现。先进的供应链管理系统如同一双眼睛，实时监控着商品的采购、运输、储存等各个环节，确保商品在流通过程中的新鲜度与安全性。

顾客罗芬反馈说：“在天和超市购买的蔬菜水果总是那么鲜嫩多汁，仿佛刚从田间采摘下来一样！这里的肉类海鲜真是新鲜极了，放心购买！”

质检严控，消费者健康守护神

在质检环节，天和超市更是如同一位细心的工匠，用精湛的技艺和严谨的态度，雕琢着每一件商品的品质与安全。无论是食品的保质期、营养成分的均衡搭配，还是日用品的安全性能、环保指标的达标与否，天和超市都严格按照国家相关标准进行检验。

天和超市还定期对员工进行质检培训，提高他们的质检意识和技能水平，更是让天和超市的质检体系如同一位永不停歇的守护神般，时刻守护着消费者的健康与安全。

顾客们的购买体验良好，经常听到有人说：“在天和超市购物真是让人放心极了！每次购买食品时都不用担心过期或变质的问题。家里的日用品也都是在这里购买的，质量上乘，用得放心！”

这些真挚的话语，深刻体现天和超市品质服务。

线上线下共融，新零售绚丽多彩

在品质服务的基础上，天和超市还积极拥抱新零售模式，携手“美团”等线上平台，开设“天和到家”服务。

这种线上线下共融的模式，如同一位多才多艺的艺术家，将传统超市与现代科技巧妙融合，展现了绚丽多彩的新零售模式。

消费者可以通过线上平台轻松下单，享受送货上门的服务；而线下超市则成为了消费者体验商品、享受服务的艺术殿堂。

电话里林大哥说到：“天和超市的线上线下服务真是太便捷了！我可以随时随地在线上下单，然后等着送货上门，尤其是冬天，老人都不用出门了。而且超市里的商品种类也很丰富，每次购物都能找到心仪的商品！”

店总经理林俊良，郑重表示：“我们始终将顾客的满意度视为至高无上的追求，致力于不断优化服务品质与购物体验，以期望为顾客营造一个更加卓越与舒适的消费环境。”

总的来说，天和超市以其源头追溯、质检严控的品质服务，犹如一位才华横溢的艺术家般，用真诚的笔触、精湛的技艺和严谨的态度，描绘着一幅幅生动、鲜活、绚丽多彩的画卷。

天和超市将继续秉承“以人为本、坚持创新、满足顾客、回报社会”的经营理念，不断提升品质服务水平，为消费者带来更加优质、便捷的购物体验。让“天和品质服务”在邻里间绽放更加绚丽的光彩！（陈雪琴）

责任编辑：陈瑾