近日,一位乘客在上海地铁4、8号线西藏南路站进站时突感身体不适,出现胸闷气短的现象。巡视的人员看见后立即上前查看情况并呼叫值班站长唐赟。唐站长第一时间赶至了现场查看乘客身体情况,发现乘客脸色发白,据了解情况后得知,可能是因为出门着急没有吃早饭而引发的低血糖。了解情况后,唐站长立即安排人员倒来糖水并拿来移动爱心椅给乘客休息。期间,唐站长一直陪伴在乘客左右,帮其舒缓紧张的情绪。在站长的悉心照料下,乘客慢慢地恢复了血色,最后唐站长联系了乘客的家属将其接回了家中。临别之际,乘客对车站的帮助表示了感谢,感谢车站在其不适时能够像家人一样提供无微不至的关怀。也正是因为有这样贴心的服务彰显了上海地铁的社会责任。(郭艳燕)
责任编辑:陈瑾
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