宁德市霞浦县：首席法律咨询专家团队助推信访积案“事心双解”

“请问您对此次信访事项处理结果是否认可，如果您认可的话，请您在息诉息访承诺书上签字。”主持听证会的首席法律咨询专家问道。

“我对此次的信访事项处理结果很满意，我愿意签字”吴某某满意地说道。

近日，由霞浦县首席法律咨询专家领衔，人大代表、政协委员、法律工作者等组成的首席法律咨询专家团队对吴某某信访事项开展评理听证，信访人当场就其信访事项签定息诉息访承诺书。

此次听证会的成功离不开首席法律咨询专家团队的专业素养。在听证会前，专家团队对信访诉求、证据材料、办理意见等进行了全面的核查和梳理。听证会上，信访人陈述信访诉求及理由，化解责任单位就信访事项调查、办理依据和处理意见等进行陈述与申辩，经过听证员提问、双方辩论质证等，还原了事实、找到问题症结。专家团队经过充分的释法明理、交流交心及劝解疏导，使信访人打开心结，为该信访事项的化解工作画上圆满句号。

今年以来，霞浦县针对部分信访程序已终结但信访人仍然认为事情未了结、心结未消解，从而重复信访的实际情况，由县委政法委、信访局、法学会联合在全县推行首席法律咨询专家团队听证重点信访事项工作，梳理出一批重点信访事项作为首轮首席法律咨询专家团队听证的攻坚任务，发挥首席法律咨询专家团队的中立性和权威性优势，通过相关听证程序，形成听证结论。在听证结论的应用上，对信访人合理或部分合理诉求，推动责任单位落实化解责任;对无理诉求，启动信访终结程序。

为充分调动首席法律咨询专家工作积极性，霞浦县信访局将县域内的首席法律咨询专家纳入信访工作志愿者人才库，实行“信访+奖补”，通过利益导向，聚拢法律服务型人才参与信访积案化解，维护社会和谐稳定。

霞浦县充分发挥法学会首席法律咨询专家“智囊团”“思想库”“人才库”作用，开展首席法律咨询专家团队听证重点信访事项工作，在充分维护信访群众合法合理诉求的同时，让信访群众在法律专业人员的释理说法过程中明事理、悟法理，最终实现案结事了、“事心双解”。这一做法是霞浦县深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，贯彻落实党的二十届三中全会精神，探索信访积案化解，全面推进信访工作法治化的工作缩影。(学习大军 霞浦县人民政府信访局 供稿)

责任编辑：陈瑾