屏南白水洋景区溪水潺潺、波光潋滟,鸳鸯溪景区百瀑争流、万木葱茏,6月以来,随着气温逐渐升高,这里幽静的自然景观吸引众多游客前来驻足打卡。为擦亮平安景区“金字招牌”,屏南县公安局双溪派出所白水洋警务室通过多项举措深化景区建设,全面护航旅游经济发展,用景区“平安指数”提升游客“幸福指数”。
上图来源丨文旅宁德
“警察同志,这边可以到景区出口吗?”
“可以的,沿着这条道走,离景区出口只要三四分钟。”
……
8月12日中午,化身景区“导游”的民警陈祥柘耐心解答着游客的咨询,在景区巡逻的同时,热心服务好每一位游客。
为营造安全、畅通、舒适的旅游环境,白水洋警务室根据旅游旺季形势动态用警,细化景区巡逻防控、安全检查、现场管理等工作,联合景区保安,检查各类安全提醒警示牌,采取“步巡+定点巡+流动巡”的方式,对白水洋、鸳鸯溪景区开展流动服务,接受群众咨询求助。随着暑期旅游旺季的来临,该警务室还提出“一名民警就是一位导游、一支队伍就是一处风景”的理念,把警务工作融入旅游发展,通过警务前移、主动预防、服务延伸,全力打造白水洋旅游警务新品牌。
“除了日常巡逻工作,警务室格外关注矛盾纠纷化解和游客分流、提醒引导等工作,最大限度把矛盾纠纷防范在源头、化解在萌芽、解决在前端。”陈祥柘告诉笔者,通过联合司法所、乡镇村两委代表、星级导游等,白水洋警务室还成立了一支景区调解队伍,通过警民联调的形式,高效处置涉旅纠纷。
今年7月28日,一位群众到白水洋执勤点反映,在白水洋水上广场冲浪区有人发生争执。民警立即赶到现场,经询问得知,因天气骤变,突然下雨,一些游客自发前往景区某商铺躲雨。由于躲雨人群众多,影响到消费者,该店工作人员遂与躲雨游客发生了语言冲突。
了解事情始末后,民警温言安抚了双方情绪,劝说该店工作人员“来者是客,应该热情接待每一位游客”,同时,也要求游客体谅商铺经营不易,在躲雨时尽量不要影响商铺正常经营活动。在民警的耐心劝导下,双方矛盾消解于未然。
景中有警,平安如画。每日,白水洋警务室民警、辅警还不定时到景区公共涉险区域、游客中心酒店、餐厅、员工宿舍、观景台、游客步道等人员密集场所进行巡查。针对景区内安全防护装置、警示标志、救生用具等开展检查及景区内风险隐患点开展“地毯式”排查治理。同时,白水洋警务室持续深入贯彻实施生态警务,积极对接景区,全面排查景区、林区内部安全隐患问题,对景区景点人流量管控、疏导和服务提出相关意见建议,通过采取“动态排查、销号管理”的方式,全力确保安全隐患早预防、早发现、早处置,持续保障景区治安平稳。
白水洋警务室坚持科学用警、合理布警原则,依托景区群防群治巡防体系,积极发动景区物业、景区保安等力量,常态化安排警力到景区景点开展巡逻,全面强化巡逻防控力度。同时实行应急服务警力叠加模式,变被动响应为主动守护,让各类警情“止于未发、发能快处”,切实提升群众安全感和满意度。
“警察就在我们身边,游玩更安心了。”从福州前来游玩的李女士说道。
此外,双溪派出所严格落实“人防、物防、技防”三位一体防范措施,全面提升景区治安管控能力,实现全方位、全地域管控。
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客在景中走,警在身边守。“警景”相融的白水洋,以其靓丽的生态景色、厚重的平安底色、可触可感的幸福成色,让游客们来得安心、游玩开心、离开舒心。(学习大军 屏南公安 供稿)
责任编辑:陈瑾
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