山东潍坊农商银行健康东支行 主动上门服务暖人心

中国报道讯(记者 邢凯 特约记者 孙铎钊)2018年3月9日,家住宝通六号小区的刘先生致电潍坊农商银行健康东支行咨询老年人修改银行卡密码的问题,因为老人的密码比较简单,容易破译,想改个复杂点的密码,老人身体原因不方便到银行办理,问是否可以代理办理?本着“以客户为本，想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，健康东支行会计主管当即决定在严格执行规章制度的情况下，特事特办，立马派一名前台柜员和大堂经理开展上门服务。

来到彭先生的家中，潍坊农商银行健康东支行员工询问了彭先生母亲的情况，并签好了授权书，并叮嘱老人以后有什么需要可随时拨打潍坊农商银行健康东支行的电话，我们将免费提供上门服务。老人感激的说：“真的感谢潍坊农商行健康东支行的员工们，你们银行的服务真是周到又贴心，谢谢了”。质朴的语言中流露出对我们潍坊农商行深深地感激与信任。

只是一次小小的上门服务，一个微不足道的善举，对于特殊客户来说却意义重大。潍坊农商银行将持续秉承“客户是家人，服务无边界”的理念，坚持以客户为中心，急客户之所急，解客户之所困，努力打造老百姓最贴心的的金融伙伴!

责任编辑：陈卫明