近日,福安市湾坞镇“医保快递员”阮逸林再次来到该镇马头村,入户帮助腿脚不便的村民办理医保缴费业务。
湾坞镇马头村群众:经常过来帮我办理医保报销,医保代办。生病期间去化疗走不动,什么都不方便。医保没缴,(医保快递员)就到我家直接帮我办理。
据了解,为深入开展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动,方便群众办理各项医保业务,湾坞镇医保服务站发挥“红色医站”作用,由工作人员组建“医保快递员”队伍,采取帮办代办、上门服务的方式,帮助空巢老人、残疾人等“老弱小”群体解决医保业务办理难题,畅通医保惠民“最后一公里”,真正构建“15分钟医保服务圈”。
湾坞镇医保服务站站长 阮逸林:群众对医保服务的要求越来越高,越来越多,湾坞镇医保站能当场办理的业务就当场办,对行动不便的群众我们还提供上门服务,截至目前,湾坞镇医保服务站共办理受理医保业务3000多件,其中往市里送寄共150多件。
下一步,湾坞镇医保服务站将加大培训,提升“医保快递员”业务水平,激活医保服务的“神经末梢”,为群众提供更优质、高效、便捷、温馨的服务。(学习大军 湾坞镇 今日福安 供稿)
责任编辑:田雨
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