近日,杭州市公安局萧山区分局瓜沥派出所接到紧急预警,预警人员倪女士有可能正在遭受冒充客服诈骗,接到预警后,反诈队员陈方铭立刻进行电话联系,但一直在通话中无法接通,综合指挥室立即安排展开上门劝阻。
反诈队员王华茂、傅宏海找到倪女士时,其还在与骗子通话,且已经将身份信息、账户信息告诉给对方,反诈队员立即引导其将卡内的余额全部转移到其女儿的账户上。
经了解,倪女士接到多个诈骗电话,对方冒充天猫客服,称客服操作失误,帮其办理了一个业务,每年要扣除6000元,需要按客服要求解除扣费,倪女士按照对方要求,将银行卡号,验证码全部告诉了对方,幸好队员及时上门,钱还未被转出,成功保住了账户内321220.14元。王华茂对其进行反诈宣传,并引导安装国家反诈中心APP、注册金钟罩,同时叮嘱倪女士女儿与母亲多多沟通,防止母亲因不熟悉网络而再次落入陷阱。
警方提醒:凡是接待自称客服的电话,第一时间要去平台核实确认,不要盲目相信。(萧璇)
责任编辑:田雨
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