在中商徐东平价广场,常常看到一位身着白衬衣、戴着党徽的小伙子在卖场穿梭,他有时在商品陈列区驻足审视与不同类的商品“交流”,这时他是商品经营者;有时慷慨激昂在经营现场与一群管理人员“探讨”,这时他是团队引路人;有时在商品卖手制上和营业员心得“互动”,这时他是销售教导员;有时在客流大时给逛商场的居民导购“指路”,这时他是顾客好帮手;有时走出商场走进社区为社企共建和基层治理“献策”,这时他是社区好管家;有时与一组组交流团、一个个采访媒体在商场里“游学”,这时他是商业推荐官……他是谁呢?他就是大家口中那个“有啥难事找涛哥”,中商徐东平价广场有限公司总经理——李远涛。
2010年7月,李远涛大学毕业进入武汉中商,历经中商广场、超市曙光店、总部采购部、营销部、异地区域公司等多个不同部门、各种不同岗位,从商超的营业员干到了总经理,作为集团总部引进大学生的标杆,10余年如一日的坚守一线、扎根零售。2012年他成为企业最年轻的、首个80后的店长,拓展了企业第一个异地乡镇店开业,并连续三年以年销售35%的增长,荣获集团公司“创效金牌门店”称号、“总经理特别嘉奖”等众多经营创新创效荣誉;2015年他临危受命调回武汉任雄楚店店长,历经三年的系列操盘、苦心经营,将亏损409万老店扭亏为盈,重振商业巅峰。他始终坚定“工作即事业,上班即创业”的初心使命,在平凡岗位上干多、干好、干出彩,用实干、实业、实绩展现商业零售行业人的不平凡。
2016年经过武汉市职工技能大赛选拔,作为代表参加全国商业服务业优秀店长大赛并荣获金牌,从基层员工到店长,从CCFA金牌店长到全国十佳店长,从武汉市杰出农民工、湖北省先进个人到武汉市劳动模范,从中国最美零售人到全国商贸服务业劳动模范,从全国技术能手到全国五一劳动奖章,他一步一个脚印,坚守初心、砥砺前行,用实际行动诠释着中商奋斗人的精神!
坚守民生 担当作为
2019年他出任企业子公司武汉中商徐东平价广场有限公司总经理,面对新角色,创造新发展,带领干部职工坚守主业、克难攻坚、主动作为、改革破局,不断调整经营思路,坚定服务情感化、商品场景化、购物体验化理念,打造爆款大单品,大力推行“卖手制”;持续激活管理创效,首创“经营轮值团长”工作体系,带活管理机制、创新创优,商场年销售同比上升15.68%,利润同比增长40.12%。
行稳致远正当时,2020年元月份武汉遭遇新冠疫情,前所未有的挑战与考验摆在他的面前。作为坚守在武汉抗疫保供最前线的商超,他深知既承担着城市保供底板的力量,也肩负着经济指标逆中求进的重担,无论是个体亦是企业,关键时期,再难再险,没有退路,必须扛起责任、负起担当,因为徐东平价是商务部首批重点商业体,更是省市重点供应单位,关键时期更应有关键之举、担关键之责。
76天的封城刻骨铭心,76天的坚守意义特殊,作为领头人的他,在坚持坚守、难眠难休、生死交替中,抗疫保供一刻未断。他运筹帷幄、精准施策、靠前指挥,将商品、运力、人力以及线上线下供应渠道有机整合,打出“组合拳”(湖北日报专题报道):商品以民生为主全省进、调、存、销、运力组织以线上订单线下配送重点推进、干部职工以组为单位打破常规职责再精心分工、物资供给以志愿者、网格员、社区组织为集中渠道精准供应。货源紧张时,他亲自去厂家仓库协调调运防疫物资,冒着雨雪带领员工一个个社区和医疗机构的运送物资,为不会网购、行动不便的孤寡老人上门送上爱心菜;他每天第一个来店首先检查消杀记录、查看现场的清洗用品到位、督促员工防护用品使用到位;每晚最后一个到家,他是先开车把沿路的员工送回家,才放心踏上归途;他把年迈的母亲和年仅三岁的女儿送回老家,告诉女儿“爸爸正在打怪兽,打赢怪兽就接你回家”,他满怀着对亲人的担忧和思念,选择独自留汉,与团队一起坚守战斗,因每天以泡面为食,那段时间大家干脆称他为“泡面店长”,每天工作10个小时以上,三次累倒在岗位上,但依然轻伤不下火线,用自己的行动守护着这座英雄的城市(楚天都市报专题报道)。
在他的统筹组织下,徐东平价干部职工用生命托起城市供应、社会安稳的底板,创下了那段最艰苦时期难得的“四个没有”:没有一个重点保供单品断货,没有一个民生商品暴价,没有一名职工因疫情防控而倒下,没有一天停止过经营供应。在那个特殊背景、关键时期里这是一个“保供奇迹”,充分体现了他的领导力、应变力、突破力、组织力以及责任感、使命感!他创新线上经营模式,拓展企业线上小程序、微信接龙、社群团长,开创东湖保供第三方平台合作模式等渠道,通过线上订单、线下配送经营模式,重点服务5个街道、77个社区201小区,实现线上订单量超20万;主动服务东湖风景区19个社区25000户的居民近500万的订单物资供应,一天接到的最高线上订单达16000单,既承担了社会责任,又保障了经济增长,实现物资供应量反增长,销售额同比提升12.85%。
艰难方显勇毅,磨砺始得玉成。李远涛受到了省市、国家部委以及中央电视台、湖北电视台、武汉电视台、湖北经视、新华网、武汉市人民政府门户网站、湖北日报、长江日报等20多家媒体高度肯定,省委书记调研企业点赞“徐东平价承担了城市保供的力量”,市委书记两次调研肯定徐东平价干得不错;收到保供单位、社区、医院、政府部门发来的50多封感谢信,以及线上的点赞留言上千条,央视新闻专题采访他为抗疫先锋、最美逆行者!他的先进事迹被省委宣传部作家协会列入《英雄歌颂》专刊;疫情解封一周年,外交部向全球推荐湖北武汉,他作为零售商业行业中的典型代表接受长江日报的专访。
创新求变 业绩突出
2021年是企业融合转型的关键之年。面对我国经济需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力,他围绕“锻造团队建设之魂,提升经营管理之力”工作思路,创新推出“一月一度全民大促节”经营主线,抓好“促销主题日、满减早晚市”经营两翼,做好“重点单品、重点品牌、重点渠道”三个重点,以零售“三图三表一视频一攻略”、团购“四图四表一增量一存量”为提质举措,对外整合渠道资源、对内深挖绩效潜力,率先推广新媒体销售模式,并进行全年立项,打通线上线下壁垒,互同引流,形成适应全渠道环境的经营模式;着力经营管理、团队建设,“增量四项、经营四项、文化九类”的持续突破,在竞争领域中持续保持领先优势。商场培养了中、高级干部10人,人均劳效再破瓶颈提升6.04%,达到行业领先水平;销售规模再跃进,稳居集团系前列;盈利能力不断刷新历史纪录、创企业历年之最;再获全国奖项3个,省级奖项1个,市级奖项3个,企业品牌知名度大步跨越,职工获得感、幸福感、满意感、价值感指数大幅提升!
由国家中宣部主导的抗疫主题电影《穿越寒冬拥抱你》全球上映,徐东平价作为此部电影唯一的商超场景开拍地,与国家中宣部剧组用一夜时间还原了疫情保供主力军的中商印记,体现了企业自豪、展现了企业力量。这是徐东平价干部职工在他的带领下创造的高质量的经营成果、辉煌的经营业绩以及迈向大企的责任担当的又一见证,向集团公司、商业行业、全社会交出的一份有实力、有颜值、有内涵的精彩答卷!
深耕社区 广拓渠道
作为年轻一代企业家商会负责人、洪山区经济统战基地形象大使、区人大代表、区工商业联合会副会长,在服务民营企业、参与基层社会治理中搭建政府和企业发展的桥梁,把国家政策带到企业、落到实处,同时也将中商企业文化、精细化服务带到社区,打造社企共建标杆;积极拓展“商会经济、校友经济、社区经济、政府平台经济”,推动企业的影响力提升、效益性提高。在区街、社区、商会联动中,开展“社区邻里节”、“百姓服装秀”、“舒肤佳健康传中国”、“奥妙杯广场舞大赛”、“恒大冰泉自由品牌发布会”等与社区互动的精品活动、品牌活动、流量活动、百姓喜闻乐见的活动,不断引流,每场路演提升商场品类销售30%以上增长;他以人大代表身份参政议政,推动基层治理服务能力提升,撰写提交《关于保障徐东一路路口居民出行安全及解决交通拥堵问题的建议》人大代表议案,经多方协调,解决插花地带路面塌陷、天然气管道外露多年制约百姓安全出行与商圈企业营商环境的问题;多方协调、沟通,跑区城建、城管、交管、园林、施工方,在市政施工打围中为商会会员企业开辟一条“生命”通道,解决了企业封闭难以为继的燃眉之急;同时将企业外围循环排污管道改造项目申请到市政工程,通过管道的加粗,彻底解决多年来需要清掏疏通的顽疾,也为餐饮商户的招商、经营解决了排污下水难点、堵点问题,直接节约费用117万。他以企业发展“一高、一低、一困、一助、一建”为主线,瞄准商业机遇与着力企业品牌建设,经过区级提名评选、材料审查、实地考察、评审汇报答辩、各项评分排序,对企业经营质量、区域经济影响力、辖区社会责任担当、职工幸福感指数、基层治理贡献力等维度综合评比,荣获“武汉市模范和谐企业”,并获得25万专项奖金;同时以其优质的服务案例和过硬的品质管控,承担了多次国家级与省市区物资保障供应,最高一次性供给订单500万。他用实践、实干、实效践行着“社会造就中商,中商服务社会”的企业文化。
今年4月武汉电视台对徐东平价的创新经营以及李远涛个人的先进事迹进行了专访、专题报道;同时武汉总工会将他的励志事迹、干事创业经历在《劳动者》栏目中进行了收录,播报;创业故事及优秀案例登录了CCTV《法制与经济》栏目。
时光不负奋斗者,幸福属于实干家。2022年4月李远涛作为商业行业中的基层代表被中华全国总工会授予“2022年全国五一劳动奖章”,这将是他与徐东平价的一个新起点、新目标、新动能。追梦奋斗正当时,奋楫扬帆再出发,徐东平价将以“大企之梦、大企之志、大企之责”,围绕“一主、两翼、三个重点、四个创效、五个总量、八个立足”;“坚定一个方向,树立三种意识、改变一种状态、把握三种能力、增强三种力量,实现三温突破”的全年经营发展目标,踔厉奋发、笃行不怠,践行传统零售服务业主力企业的初心使命,继续做好社会民生基层治理服务、商品流通经济内循环服务、百姓高品质生活提案服务,蹄疾步稳加快推动企业高质量发展,筑牢民生供应底板力量,大企之梦必然实 !现、必能实现!他常说,新时代是追梦者的时代,是与国家发展共命运的时代,也是广大青年成就梦想的时代。道阻虽长,行者必至,要心系民生、志存高远,要坚守初心使命、坚定奋斗梦想,铸梦于中商、追梦于市场、圆梦于价值,奋斗者、正青春、创业时。(杨泽文 杨晓阳)
责任编辑:陈卫明
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