武清小巷管家项目改善基层治理微循环

小巷管家 幸福相伴

在天津市武清区民政局的支持下，12个街镇88个社区开展了135个小巷管家项目。“小巷管家”队伍在社区中看似微小，却是充分发挥党建引领力的重要抓手，也是改善基层治理微循环的枢纽。从事社区日常巡逻、老弱探视、异常预警、救济报告等工作。“小巷管家”通过邻里沟通、每日微信群报备等途径，能够第一时间对居民生活的细微问题以及上级政策推广进行上传下达。

助老服务 体贴细致

双寺营社区是一个有着7000余人口的还迁社区，分为泉鑫佳苑东区、泉鑫佳苑中区、泉鑫佳苑西区三个小区。“小巷管家”志愿服务队自2019年成立以来，在“小巷管家”志愿服务队队长崔姨的带领下，参与了社区方方面面的志愿服务活动。从最初的几人，已经发展为现有的36人。有居民这样形容：“这是一支无所不能的管家队伍”。

这支队伍平均年龄在60岁以上，都是居住在本社区的普通居民，本乡本土的黄庄人。他们放弃在家的闲暇生活，在社区服务中发挥余热。胡姨经常组织队员们利用休息时间，与社区工作人员一同为居民宣传普及垃圾分类知识。今年6月初，智能垃圾分类箱将正式在社区投入使用，胡姨带领小巷管家们已经做好了详细的督导使用规程，分配队员们要手把手地指导居民正确分类和安全使用。胡姨一直挂在嘴边的一句话就是“能为社区做点有意义的事，我们高兴。”

王姨在独居高龄老人家中走访慰问时，经常询问老人身体情况和日常生活情况，叮嘱老人天气热注意防暑。小巷管家们为老人送去并安装卫生间防滑垫，叮嘱老人们出入卫生间要放慢脚步，注意脚下安全;为耳背的老人们安装门铃，并指导老人如何正确使用。

这些穿着蓝马甲的小巷管家们，经过3年的探索实践，已经成为社区里的“红人”，邻里之间唠家常时提起他们的奉献精神，总是不约而同地竖起大拇指。他们身穿蓝马甲，戴着红袖标，每天穿梭在社区里，为居民排忧解难，为社区治理献计献策，为和谐社区挥洒余热，这支队伍的名字叫“泉鑫时代”蓝马甲志愿服务队。

生活不设限 全职也精彩

妇女能顶半边天，妈妈们在家庭中扮演着重要的角色，如果她们是健康积极的，将带动家庭氛围积极向上的;如果她们消极低沉的，那么家庭也必然会受影响。文汇路社区有许多女性因家庭需要而当了全职妈妈，渐渐地将全部重心围绕家庭而淡化出社会，封闭自己，继而产生婚姻矛盾或亲子矛盾。为此，文汇路社区的小巷管家们希望通过自己的努力为全职妈妈发声，给社区内的全职妈妈更多的舞台和支持。

小巷管家们多方邀请专业的服务团队和老师，为社区的全职妈妈提供了一系列自我提升的课堂及亲子教育讲座等活动，帮助全职妈妈找到生活的兴趣点，找回自信，重新融入社会，提升生活幸福感。

通过“亲子教育”小妙招、“多元化自我提升”讲堂、艺术创意工坊、“与青春期小怪兽和平共处”等活动，越来越多的全职妈妈敞开了心扉，重新找到了生活的自信和起点。有的全职妈妈激动地对小巷管家们说：“我作为全职妈妈，真的非常需要这样的一个机会可以走出来。一天中能够有几个小时的时间做回自己，只做自己——去社交、去交流、去创造——这是特别幸福、快乐的。非常感谢文汇路社区‘小巷管家’这个平台，让我们感受到社会在关注着我们，我们觉得很温暖。”还有的全职妈妈不仅感谢小巷管家的志愿者们提供了这么丰富有趣的课堂，还希望有机会加入“小巷管家”队伍，和大家一起为社会做一点贡献。

文汇路社区全职妈妈们在大家的鼓励和帮助下重新展现出女性的风采和魅力，小巷管家的志愿者们都感到非常开心和欣慰。

美丽社区 和谐共享

为进一步加强社区居民爱护环境卫生意识，科学普及垃圾分类知识，倡导旧物再生理念，友谊里社区“春晖”蓝马甲志愿服务队在社区党组织的指导下开展了“美丽社区、和谐共享”项目，旨在为社区居民宣传环境保护的思想以及提高社区居民对垃圾分类的认识，进而正确掌握垃圾分类的方法，携手共创和谐社区。

为增强社区居民的环境价值观，“小巷管家”们在社区开展了垃圾分类环保课堂，为社区内小朋友、家长及老年人等群体讲解垃圾分类知识。在服务过程中，以寓教于乐的方式让大家学习垃圾分类知识，促进居民树立环保意识。

通过“变废为宝”手工课堂，帮助社区居民挖掘废弃物品的可利用价值，用可回收垃圾进行手工创作。展示旧物回收再生后做成的拖把、布袋、遮阳伞等物品，发动居民把家中旧物改造再利用。在社区工作人员和“小巷管家”们的指导下，不起眼的“垃圾”摇身一变就成了能再次利用的“宝贝”，洗衣液桶变成花盆、鞋盒变成小件衣物收纳箱、旧衣服变身时尚背包、冰棍棒变成花样笔筒等，通过“变废为宝”手工课堂的开展，增强了社区居民的动手能力，同时让垃圾分类旧物再生的重要性深入人心。

近年来，武清区民政局把“小巷管家”志愿者队伍建设放在突出位置，充分发挥广大群众的智慧和热情，实现基层社会治理共建共治共享新格局。社区“小巷管家”在党建引领之下，打通了社区治理的最后一百米，成为社区建设的一支有生力量，解决百姓急难愁盼，提升居民幸福指数。(武清区民政局)

责任编辑：田雨