雅安市天全县全力开展“三办”行动 助企纾困促发展

为全力做好企业服务保障工作，雅安市天全县开展“三办”行动，促进利企惠企政策红利第一时间落地，为企业纾难解困，助力全县经济社会稳步发展。

首先是全力开展“一网办”行动，让数据多跑路。一是强化网办功能。1-6月全县在一体化平台认领事项7730项，办理各类政务服务事项12万余件。完成政务数据资源目录编制1398项，覆盖数2082项，覆盖度达1.48。生成电子证照296个、电子签章2012个。二是强化数据共享开放。牵头全县36个单位整合本部门政务数据，累计上架开放数据1199个、共享数据996个，1-50万低容量数据16条、50-100万中容量数据2条、100万以上高容量数据1个，转换开放数据接口264个，实现政务数据资源“可见”“可查”“可用”。三是强化服务保障。大力推行预约服务、延时服务、上门服务，健全“好差评”评价体系，推广“12345”热线，全力做好项目服务保障工作，实现项目推进快、服务企业快、为民办事快。上半年，一体化平台“好差评”系统收到评价数据11.9万余条，满意率100%，收到“12345”热线转办工单591件，按时回复率100%。

其次是全力开展“掌上办”行动，让群众少跑腿。在“天府通办”APP雅安分站点天全专区便民栏上架天全县居民身份证首次申领、户口注销证明申请等8个高频事项应用，截至目前，“天府通办”APP法人注册率达62.4%。同时，“四川人社”、“国家医保”、“营商通”“交管12123”“国家电网”等便民服务掌上APP也逐步在镇村得到宣传普及和推广应用，政务服务正在逐渐从现场办“最多跑一次”向全程网办、掌上办“一次都不跑”的跨越。

最后是全力开展“帮您办”行动，让服务有温度。一是创新实施企业全生命周期服务。围绕企业初始期、发展期、退出期的全生命周期，创新联动各部门进行环节优化，在全市率先实施企业全生命周期服务。制定《天全县企业全生命周期服务实施方案》，梳理形成68个全生命周期服务事项，配备36名“产业助理”，为全县56个重点企业提供全生命周期“私人订制”服务，实现涉企服务“一口办理”、惠企政策“免申即享”、企业诉求“快速响应”，确保服务企业全县“一盘棋”。二是打造代办“跑男团”服务品牌。充分发挥“天全县企业跟踪服务中心”功能，打造天全代办服务“跑男团”，通过“现场协调办公”“后续跟踪服务”，协调解决项目建设在用地、规划、审批等方面存在的困难和问题。扎实推进“四川助企纾困政策明白卡”的宣传推广，制定2022年企业纾困政策汇编二维码，面向全县中小微企业和个体工商户发放明白卡0.97万余份、企业纾困政策200余份。上半年，“跑男团”开展上门服务19次，到企业现场办公7次，指导解决项目报监、报建审批问题22个，协调解决企业融资贷款问题5个。(文/高露琴 图/闵盼盼)

责任编辑：田雨