用“真心”换“民心”——察右后旗公安局深化“放管服”改革优化法治化营商环境

为深入贯彻落实"放管服"改革，着力优化营商环境，察右后旗公安局紧密结合工作职能，打造综合性“一站式”服务大厅，推出9项“放管服”便民利企措施，真正做到为群众增便利，为企业增效率，提升辖区人民群众获得感、幸福感和满意度。

全时段办很“贴心”

精心筹划打造“24小时户政服务超市”，提供“延时办”“自助办”“预约办”等便民措施，群众可以享受24小时自助办理、节假日办理等服务，真正做到全天候、全时段、不打烊式服务。

上门帮助办很“暖心”

为解决贴心行动不变的老年人、残疾人、疾病患者等弱势群众办理业务难的问题，提供提前预约“上门办”业务，群众只需要提前预约确定办理时间，就可享受民警亲自上门办理服务，真正做到为群众排忧解难，让群众暖在心间。

集中帮助办很“诚心”

为解决在校学生、企业员工等人员急用证，错高峰的问题，设立绿色通道，提供集中办理，全力保证学生和企业员工考学、入职等不受影响，让群众切实感受到诚心的服务。

异地帮助办很“安心”

对群众因路途遥远等情况无法到派出所办理业务的，在资料齐全的情况下可以采取邮寄帮助办的方式办理，真正的让群众“安心”。

网上办理很“省心

积极推广“互联网+户政服务”、蒙速办等线上平台，民警在网上等群众，及时受理各项业务，节约了群众的时间和成本，让群众很“省心”。

坚持向科学要警力不断强化硬件建设

察右后旗公安局在更新完善各户籍窗口电脑、打印机等基本办公设施，在土牧尔台派出所设置了“一站式”便利店，同时创新推出临时身份证“群众办证，立等可取”服务举措，缩短了临时身份办证时限，实现了目前立等可取，满足了群众各种急需用证的需求。

坚持向改革要时效切实推动政策优化

为提升群众对公安户政“放管服”改革新举措的知晓率。推进“放管服”改革新举措落地生效，察右后旗公安局在政府政务服务平台对全区各项户籍业务办理时限、程序流程、收费项目、收费标准进行公开，统一印制了公安厅治安管理局户政管理“放管服”改革新措施宣传册1000份和户籍业务办理服务指南1000份，网上网下同步指导群众办理户籍业务，使群众一目了然。同时，行政审批股将部分户口审批权限下放到派出所，实现了“让群众只跑一趟”的服务承诺。落实主要户口材料齐全可先行审批业务的工作机制，打破了以往“户口材料不齐不能办理”的传统模式，推出人才落户“零门槛”政策，全力推进全区聚人气、促发展战略实施。（察右后旗公安局）

责任编辑：田雨