河南省驻马店市场监督管理局、市消费者协会召开2022年“3·15”宣传活动新闻发布会

暨“文明诚信 守法经营”诚信单位授牌仪式

中国报道讯(胡小民 报道)为扎实开展2022年“3·15国际消费者权益日”宣传活动，广泛宣传“促进消费公平”年主题，倡导企业依法合规、诚信经营，让我们凝聚社会力量，推动社会共识，共同维护消费者的合法权益，构筑诚实守信的消费环境。3月9号，河南驻马店市场监督管理局、市消费者协会在市场监管局15楼会议室，召开2022年“3.15”宣传活动新闻发布会暨“文明诚信 守法经营”授牌仪式。

河南驻马店市场监管局产品质量安全监督管理科科长杨彤通报了2021年消费投诉受理情况。2021年全市市场监管部门和各级消协组织共受理消费者投诉12758件，为消费者挽回经济损失1225万元。接待消费者来访和咨询65532人次。家电、食品、汽车、网络购物、预付卡消费等方面的问题突出，成为2021年度消费者投诉的热点问题。会议通报了2021年消费投诉受理情况。去年，驻马店市精神文明建设指导委员会办公室、驻马店市消费者协会在全市组织开展了2021年度“文明诚信、守法经营”诚信单位评选活动，经过企业(商户)申报、行业协会推荐，有关部门把关审查、媒体公示等程序审议认定，驻马店市107家单位为2021年度“文明诚信 守法经营”诚信企业(商户)荣誉称号。

出席会议的领导为获得诚信企业的代表颁发奖牌和证书。驻马店市消协王均秘书长宣读了2022年“3.15消费者权益日”宣传活动方案，同时对荣获2021年度“文明诚信、守法经营”的企业代表颁发了奖牌和证书。授牌仪式后，中国联合网络通信有限公司驻马店市分公司、河南豫坡酒业有限责任公司2家单位代表分别作出倡议和承诺。市场监管局四级高级主办徐舟做了重要讲话，他强调，要加大对“文明诚信、守法经营”企业的宣传力度，抓好“文明诚信、守法经营”企业的评选工作，运用集中宣传、跟踪报道、重点评述、群众评议等多种方式，将评选工作与消费者权益保护和驻马店市文明城市创建相结合，使评选工作更加深入人心。同时，大力倡导社会主义核心价值观，着力解决广大群众最关心热点问题，打击不法经营者损害消费者权益的行为，为推动驻马店市改革和发展营造良好的市场秩序和经营服务环境。

仪式结束后，与会人员还参观了“12345”热线中心、市质量技术监督检验测试中心、食品药品检验所，让更多消费者了解消费维权过程以及零距离感受现代化实验室的日常检验过程，增强了广大消费者的质量安全意识。

责任编辑：田雨