福建宁德古田县医院：“免陪照护”服务病房破解照护难题

近日，福建省宁德市古田县医院推出“免陪照护”服务病房，有效解决了家属因工作、距离等无法全程陪护的困扰，为住院患者筑起了一道“专业守护屏障”。

“我家人都很忙，没有办法全程照顾。医院有专业的护工团队，并且他们的服务态度很好，我感到很放心。”患者陈宝卫说道。

据悉，该服务模式核心是引进专业化、规范化生活照护团队，在医院医务人员的全程指导与管理下，为患者提供24小时不间断的生活照护，同时协助做好健康教育、患者安全保护等工作，实现“医疗+生活”的全方位照护。

为确保服务的规范性与专业性，医院建立了严格的管理与培训机制。一方面，医疗护理员上岗前需通过陪护公司的系统学习与考核，上岗后还需接受临床护士长、责任护士的实时指导;另一方面，医院护理部每月组织专项培训，内容包括生活照护技能、人文沟通技巧、工作制度与岗位职责等，还通过“老带新一对一”带教、不定期质量督查等方式，持续提升护理员专业能力，及时改进服务问题。

护理部主任杨枫表示：“目前，我们在骨科、心血管内科开展了免陪照护服务，得到患者和家属的好评反馈。下一步，我们将总结工作经验，逐步将这项惠民服务推广至更多科室，为群众提供更高品质的健康服务。”(学习大军 古田县 古田发布 陈小星 供稿)

责任编辑：陈瑾