8月25日21时10分,上海地铁4号线大木桥路站,一名视力障碍乘客寻求协助。站台工作人员主动上前了解情况,得知乘客需离开站台,随即与车控室取得联系。
车站值班员陆阳获悉此事后,迅速前往并启动无障碍电梯,前往4号线站台迎接该名视障乘客。在接到乘客后,乘客表达了感激之情。陆阳详细询问了乘客希望从哪个出口离开站台,乘客表示希望从4号出口出站,那里有同伴在等候。陆阳让乘客搭着自己的肩膀,一路护送至4号出口,并将乘客安全交至其同伴手中。乘客再次向陆阳表示了感谢。(王庆衍)
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