2025年8月9日早上,上海地铁7号线大场镇站值班站长卢成在巡视站台时,发现一个藏蓝色双肩背包被遗留在站台乘客座椅上。四处询问后,未能发现失主。值班站长卢成会同站务员一同打开背包,试图从中寻找线索以联系失主。在背包内发现一台惠普笔记本电脑、若干随身衣物,同时找到一张身份证件。值班站长卢成立即与驻站民警取得联系,期望通过身份信息联系到该乘客;同时,在公司遗失物品平台上登记了相关信息。时间悄然流逝,经过多方努力,驻站民警传来消息,已联系到失主且正在赶来的途中。8时33分,值班站长卢成在核实乘客个人信息后将遗失的背包交还给乘客。乘客在清点完物品后,激动地表示,因赶时间且携带诸多行李,自己都记不清将背包遗忘在了何处,没想到如此迅速便能找回背包,且背包内的电脑对其而言至关重要,储存了大量工作信息。乘客对车站帮助寻回物品并妥善保存的行为表示衷心感谢,并给予赞美。
上海地铁在城市间穿梭,凭借看似普通的服务与设施,在匆忙之际守护着每一位乘客的出行。在这繁华的都市脉络里,大场镇地铁站的这一幕,正是众多温馨瞬间的写照。每一位工作人员,都用他们的细心和责任心,悄然编织着城市的温情网络。(杨洋)
责任编辑:陈瑾
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