7月31日,上海地铁4号线鲁班路站站务员朱禹巡视站台的时候,见一名乘客靠墙坐在地上,脸色发白,额角冒汗。他轻步上前询问,乘客低声说头晕不适。
站务员立刻通过对讲机呼叫值班站长周嫣。周站长迅速赶到,先轻声询问症状,随即叫工作人员取来温水,小心递到乘客手中。待乘客稍缓,她与站务员一同搀扶起乘客,将其送至乘客座椅休息。乘客身体状况好转后连声道谢:“太感谢了,刚才真有点慌。” 周站长笑着回应:“这是我们该做的。”(汪震)
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