扶梯险情，地铁人专业处置暖人心

7月24日中午12时37分，上海地铁3号线宜山路站内发生惊险一幕。一名携带行李的女乘客在乘坐上行自动扶梯时，因站立不稳，突然失重向后摔倒。千钧一发之际，值班站长魏磊与一名女巡视员及时发现险情，迅速按下紧急停止按钮，随即冲上前搀扶摔倒乘客。

魏站长立即关切询问其伤势情况。确认乘客安全后，他与女巡视员一同小心地将乘客搀扶至站长室进行照料。考虑到乘客为女性，由女性工作人员细致地为她擦伤处进行消毒和包扎处理。

面对车站工作人员及时、专业且充满关怀的救助，女乘客深受感动，连声道谢。魏磊站长则谦逊地表示，保障乘客安全是他们的应尽职责。

此次事件再次为乘客敲响安全警钟：乘坐自动扶梯时务必集中注意力，站稳扶好扶手，避免分心使用手机，以防意外发生。

魏磊站长及巡视员在危急时刻的果断行动和悉心照料，不仅为遇险乘客提供了关键帮助，更传递出温暖人心的社会正能量。他们以实际行动诠释了地铁工作人员的责任与担当，树立了服务乘客的榜样形象。（陈辰）

责任编辑：陈瑾