锦旗背后的温暖故事：上海地铁1号线救助晕倒少女

6月29日上午，1号线上海南站收到了一面由乘客送来的锦旗，锦旗上写着“爱心相助暖人心，弘扬社会正能量”，以表达对车站工作人员暖心服务的感谢。 

时间回溯到6月24日下午，一名14岁的女孩在1号线上海南站站台候车时突然晕倒，附近乘客见状立即呼救，站台工作人员第一时间赶到现场。经查看，女孩下巴处有一道伤口，伴有鲜血渗出，且意识模糊、不停哭泣，情况十分着急。

值班站长顾秉琦接到报告后，立即携带医药箱、AED赶到现场，一边用无菌纱布为女孩按压止血，一边轻声安抚其情绪。考虑到伤者未成年，顾秉琦通过女孩随身携带的学生证确认身份信息，并迅速联系其家长。在征得家长同意后，车站立即拨打120急救电话。 

在等待家长期间，顾站长为女孩准备了温水和糖果，并持续监测其生命体征。15分钟后，救护车抵达车站，顾站长与急救人员详细交接了事发经过和处置情况。看着女孩被安全送上救护车，工作人员们才松了一口气。后经了解，女孩经医院缝合治疗后已无大碍。

这起突发事件的处理，展现了上海地铁工作人员的专业素养和人文关怀。车站也提醒乘客们，夏季乘车需注意防暑降温，如遇身体不适可及时向工作人员求助。（陆湘）

责任编辑：陈瑾