7月2日20点30分左右,上海地铁12号线大木桥路站接12号线曲阜路电话有一位老先生腿脚不便,需要轮椅车进行爱心接力。行车值班员迅速向值班站长朱博报告情况,朱站长随即安排轮椅车至站台等候,20:46待列车到达后,搀扶乘客上轮椅,并询问乘客是否需要换乘或者出站。乘客表明希望出站,但因年迈智能手机操作不便,请求车站协助叫车。朱站长使用轮椅将乘客推送至出口后,帮忙叫车,并搀扶上车。乘客笑呵呵地感谢上海地铁对腿脚不便人士的暖心服务,并提供方便。(傅斯乔)
责任编辑:陈瑾
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