宁德古田县凤埔乡“有事找党员”：让群众家门口的急难愁盼有处寻

“周书记，我家下水管道老化，最近总是漏水，能不能帮忙想想办法?”清晨六点半，古田县凤埔乡苏墩村党支部书记周开灼的晨巡记录本上，多了脱贫户李大姐的求助。当天下午，周开灼就敲开了李家大门，帮忙安装新的管道——这是凤埔乡将“有事找党员”从口号变为行动的日常缩影。

今年五月以来，凤埔乡以苏墩村、西溪村、平沙村三个试点村为核心，通过清单化服务、三端联动机制、积分激励制度及党建地图覆盖，让群众急难愁盼在“家门口”有处寻、有人管。

01.一张服务清单：

6大类技能亮身份，42名党员当先锋

在苏墩村、西溪村、平沙村，42名党员的技能被梳理成矛盾纠纷调解、水电维修、代办服务等6大类清单，通过公示栏与服务卡片向村民公开。“过去帮群众办事是‘顺手做’，现在亮明身份成了‘主动干’。”周开灼的晨巡记录本里，记满了村民报修灯泡、代买药品等需求，而像他这样的党员“服务员”，正用一技之长串起民生需求链。

苏墩村“有事找党员”服务机制和党员志愿服务清单

02.三端联动机制：

24小时响应诉求，80%问题当日解决

“叮铃铃——”平沙村老人林爷爷拨打“党员服务热线”求购感冒药，支部书记接单后在群内@党员叶孝敦，半小时后药品与体温测量服务一同上门。这种“群众点单-支部派单-党员接单”的闭环模式，搭配晨巡队每日收集需求，五月份以来，平沙村16件群众诉求中，超八成在24小时内办结。“晨巡本上的每一笔，都是要兑现的承诺。”村支书郑飞翻开写满民生小事的笔记本，字里行间映照着服务效率。

03.积分超市+红榜评比：

激活党员服务“内驱力”

“帮村民修一次水管，群众好评就得5分。”凤埔乡推行的“5-3-1”评分制，让服务量化为积分，可兑换生活用品或作为评优依据。更有“季度标兵”红榜虚位以待，首批名单将于六月出炉。“以前做好事没人知，现在积分和红榜让党员干劲更足。”西溪村老支书李玉匡在“有事找党员志愿服务积分制”座谈会上，点赞激励机制，直言此举让默默奉献的党员有了“存在感”。

04.党建地图织网：

48小时红色圆点，圈出民生服务“安全区”

西溪村“党建地图”划分为4个服务片区，47岁的残疾人卢先生指着地图说：“我家就在第三片区，片区负责人雷剑绥每周都来帮我检查安全隐患。”“地图挂在村委会门口，有事直接按图找人。”雷剑绥说道。

凤埔乡西溪村党建地图

这样的服务正延伸至全乡：农业大户指导生姜种植、老党员教太极、志愿者整治环境……夜幕降临时，各村“晚议”会上，党员们又开始梳理新需求——修路灯、添食堂餐具，民生清单在笔尖不断更新。(学习大军 古田县凤埔乡 供稿)

责任编辑：陈瑾