车站服务暖人心

6月12日12点10分左右，上海地铁7号线花木路站值班站长张俊接到对讲机内急切地呼叫，“站长站长，后续列车有坐轮椅车的乘客，需要使用无障碍渡板。”听到消息后的张站长立刻前往站台并取出渡板在站台等候车辆的到来。当乘客下车后，张站长第一时间发现乘客，小心使用渡板将乘客从车厢内推到站台，同时询问乘客从几号口出站。得到回复后，张站长便将乘客一路护送至地面。此时，对讲机中突然又传来消息，后续列车上也有坐轮椅车的乘客，张站长再次赶至站台，等候乘客的到来并护送乘客至地面。

临走前，两位乘客都向张站长表达感谢，这份认可，也将激励地铁人践行初心使命，全心全意为乘客服务，在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。（刘燕）

责任编辑：陈瑾