温情接力畅通无阻 暖心护航乘客出行

5月22日中午，上海地铁4号线大木桥车站内有一位乘客腿脚不便乘坐着轮椅。客服中心人员看到后，立即向值班站长朱博汇报情况。朱站长了解到乘客需要乘坐4号线外圈至南浦大桥。朱站长带领乘客乘坐无障碍电梯，并准备渡板联系车控室，告知南浦大桥做好爱心接力工作，列车到站后，细心为乘客铺设渡板，待乘客上车后，将上车位置告知车控室。乘客对车站的暖心服务表示感谢。（陈玉）

责任编辑：陈瑾