车站援助乘客，爱心接力保出行

4月2日14:00左右，上海地铁4号线大木桥路车站值班站长刘佳在巡视过程中，在3号出口注意到一名男性乘客步态不稳，便迅速上前询问情况。该乘客表示在行走时不慎扭伤，导致行走困难。刘站长立即让站务员取来轮椅，并使用无障碍电梯将乘客安全送至站台等候列车。在协助乘客的同时，刘站长询问了乘客的目的地，并让行车值班员联系目的地车站，通报了准确的车次和乘客所在车厢位置，以确保爱心接力服务的无缝对接。乘客对站长的周到服务表示了衷心的感谢。当列车到站并稳定开门后，刘站长亲自搀扶乘客上车，并告知乘客到站后会有工作人员接应，乘客再次表达了感激之情。（崔达）

责任编辑：陈瑾