暖心行动助宝妈，贴心服务获认可

2月24日12时左右，上海地铁7号线后滩站值班站长郎勤在巡视车站时看到一位女乘客正推着婴儿车准备上自动扶梯，考虑到安全性，郎站长立刻上前主动询问乘客是否需要帮助，了解到乘客确实将婴儿车推到自动扶梯上不太方便，郎站长随即小心翼翼地将婴儿车抬上自动扶梯，并找到合适的位置固定好，确保乘梯过程中婴儿车的安全，一路护送乘客至出入口。

这一贴心的举动不仅让乘客感动不已，连连道谢，也更加体现出上海地铁始终秉承“暖心服务”的理念，致力于为乘客提供更加优质的服务，以点滴行动，传递城市温度。（刘燕）

责任编辑：陈瑾