2月10日上午,一名乘客在上海地铁4号线站台等待列车时感到头晕目眩、四肢无力,不得不坐在乘客座椅上休息。此时,巡视岗工作人员迅速发现并立即上前查看乘客情况,同时呼叫值班站长周嫣。
周站长闻讯赶来,关切地询问乘客的身体状况。周站长见状,迅速倒来一杯糖水,并耐心安抚乘客情绪。在周站长和工作人员的悉心照料下,乘客的身体状况逐渐好转。待乘客确认无碍后,周站长还贴心地让乘客多休息一会儿,乘客对车站工作人员的热情服务和及时帮助表示了由衷的感谢。(李梦怡)
责任编辑:陈瑾
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