近日,上海迎来最大强度的大风降温,寒潮将整个城市“速冻”。但有一群人默默坚守在岗位上,用他们的付出为这座城市带来了温暖。2月9日晚上21点40分左右,一位男乘客走路跌跌撞撞在上海地铁7号线常熟站内,车站工作人员陈毅超发现后一把扶住了乘客。值班站长王丽丽闻讯后立即赶至现场。耐心询问后,得知乘客喝了些黄酒,心脏感到不适。车站工作人员拿来座椅、热水给乘客缓解不适。站长王丽丽迅速拨通了其家属的电话,并告知了乘客此时的身体状况。在征得乘客及家属同意后为其拨打120电话,并全程陪同安抚乘客情绪。
不久,120急救人员赶至车站,乘客临行前,向车站工作人员提供的及时帮助与暖心服务表示再三感谢。运营结束后,站长致电乘客询问情况,家属表示现暂已无大碍,并向地铁工作人员表达了感激之情,感谢这座城市的温度与守护。(沈明玉)
责任编辑:陈瑾
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