2月7日18:15左右,上海地铁7号线祁华路站的值班站长王堃正在出口闸机附近执行高峰时段的保驾工作。这时,他的对讲机突然响了起来。
“站长,一号口这里有一位乘客感到不适,请求一些热水,他靠在墙上,看起来脸色不太好。”车站巡视岗的工作人员向值班站长王站长报告了这一紧急情况。王站长得知情况后,立即前往茶水间准备热水,并考虑到乘客可能是贫血或低血糖,他随手抓了一小包白砂糖和一个纸杯,迅速前往一号口通道。大约两分钟后,王站长到达现场,他立刻注意到一位女士脸色苍白,正倚靠在墙边。
“您好,您需要一杯热水吗?”乘客显得有些虚弱,只是轻轻点头。王站长随即把杯子递到乘客手中,并关切地询问:“您好,您哪里不舒服?我在水中加了一些白砂糖,希望这能帮到您。”乘客感激地点头,轻声地说了声谢谢。
大约十分钟后,乘客的脸色明显好转。她向王站长透露自己有贫血,今天午饭没吃就直接来坐地铁了,出站时突然感到头晕无力。幸好有车站工作人员的帮助,让她感觉好多了。王站长不放心,一边扶着乘客慢慢走向出口,一边耐心叮嘱她要注意身体,以后一定要按时吃饭,避免再次发生类似的情况。乘客连连点头,对王站长的细心关怀表示深深的感谢。到达出口后,王站长目送乘客离开,直到她的身影消失在人群中,他才转身返回工作岗位。
回到工作岗位上,王站长继续执行他的保驾任务,但心中却多了一份温暖和力量。他知道,今天的这个小小善举,不仅帮助了一位乘客,也传递了地铁车站的人文关怀和正能量。在未来的日子里,他将一如既往地坚守岗位,用实际行动践行着地铁人的初心和使命,为每一位乘客的安全出行保驾护航。(王希婷)
责任编辑:陈瑾
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