经统计，仅2024年1至9月份，建设街道就收到110流转的关于梅湾街停车收费纠纷的非警务警情事件18件，同时，还有35起来电或来人投诉梅湾街区域停车乱收费或收费不规范。梅湾街区域停车收费乱象急需引起重视和得到解决。

针对该问题，建设街道主要领导高度重视，要求把这一问题当成民生问题尽快化解。去年下半年，建设街道“民声一键办”牵头组织多部门，联合梅湾街区域物业管理公司一起走访了区域内单位、停车收费员、游客等，通过面谈、电话和发放调查表等方式进行专题调研。调研显示，梅湾街停车收费乱象的主要原因在于，地面停车区域因没有实现全封闭，只能由收费员人工收费，由此产生的人力成本抬高了停车费起步标准，而且人工收费易发生收费纠纷。

为此，建设街道办事处向梅湾街区域管理方发函，建议尽快考虑对梅湾东区和西区的地面停车实行封闭管理，增加投入安装道闸和智能化收费系统，从根本上解决梅湾街区域停车矛盾纠纷高发的问题。

该建议得到了管理方的高度重视并获得采纳，管理方同意对停车区域进行封闭管理并安装智能停车收费系统，取消人工收费。2024年10月，梅湾街区域停车智能收费系统正式投入运行，而且1小时内免费停车，1小时之后至6小时每次停车6元。