1月13日,上海地铁4号线海伦路站晚高峰时间段,车站的角落里一位老人蜷缩着身体,手扶着额头,有点站立不稳,旁边的家人陪伴搀扶着。
值班站长王婷见状,马上搬来椅子让老年乘客先坐下休息一下,询问是否可以提供帮助。由家人得知,今天陪老人出来看病,现在准备回家,可能因为刚刚挂完水再加上生病时胃口不好,中午没有好好吃饭导致现在有点低血糖,家属正愁着想要去买点吃的,但是又不能离开老人,一时犯了难。
了为缓解老人的低血糖症状,值班站长马上找来温水以及小饼干,让老人进食。老人休息了片刻,身体不适已缓和,老人与家人连连向值班站长道谢,感谢在身体不适时给予的帮助。一块饼干与一杯热水,地铁人的热心,让这个冬天也充满了暖意。(冯朝军)
责任编辑:陈瑾
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