地铁车站彰显人性化服务温度

1月3日早高峰时段，上海地铁4号线西藏南路站值班站长黄卿倩于站台上进行例行巡视时，发现一位女士脸色惨白，突然倒地。黄站长迅速反应，立即上前向陪同家属了解情况，并与家属合力搀扶起这位女士，蹲在她身旁轻声细语地安抚其紧张情绪。同时，黄站长对乘客无微不至的关怀，还细心地取出纸巾，为女士轻轻拭去额头上的汗珠。随后120救护车及时赶到，黄站长协助将女士安全送上救护车，送往医院进行进一步治疗。陪同家属对黄站长的及时救助表达了深深的感激之情。

上海地铁的每一位工作人员都将乘客的安全与健康视为至高无上的责任，致力于让每一位乘客都能感受到上海地铁的温暖与关怀。(吴贵仙)

责任编辑：陈瑾