嘉兴经开区：党建引领多元共治 打通服务群众“最后一公里”

嘉兴经济技术开发区塘汇街道永政社区坚持党建引领，持续完善多元共治工作机制，着力构建“区域统筹、上下联动、资源整合、共建共享”社区治理局面，为辖区居民提供全方位、精准化、精细化网格服务，实现党群齐自治、群众更乐居、社区更和谐的良好局面。

搭建多元协商平台，激活高效治理“一池水”。为破解社区基层治理难题，不断提升居民满意度，永政社区在“三方协同”机制基础上，将小区党员、居民骨干等纳入议事会成员，以3+N”的议事模式进行事务共商、服务共抓、问题共管。今年来，依托社区“见心客厅”、“老何谈心室”等平台，围绕居民需求，召开多方协同会议10余次，成功解决了小区智能充电桩改造、小区路面维修、外墙脱落维修等民生实事30余个，及时解决居民急难愁盼问题。

紧盯民生实事工程，打造群众满意“幸福家”。永政社区始终坚持将民生福祉放在首位，聚焦居民群众关心的小事、实事、身边事，持续推进“三微”工程建设，先后完成儿童公园口袋公园改造、智能安防小区建设、星辰湾共享花圃打造、小区架空层提档升级等多个微改造项目，深层次地增强居民的归属感和满意度。同时柳岸禾风（一期）完成省级宁静小区建设，营造了宜居的居住环境。

健全多元化解机制，共绘网格管理“平安网”。社区坚持将矛盾纠纷化解与基层社会治理深度融合，以“进网格、访民情、解难题、办实事”为工作重点，定期组织开展“敲门行动”60余次，常态化地掌握更新居民信息，及时捕捉并了解群众的急难愁盼事项。通过“12345矛盾纠纷多元化解机制”，充分发挥专业专职队伍、社区调委会及老娘舅三支力量充分发挥矛盾调处作用，进一步破解治理难题，今年社区共成功调解房屋漏水、拖欠工资、噪音扰民等矛盾纠纷17起，调解率100%，实现情况了解在网格、问题解决在网格、矛盾化解在网格、工作落实在网格。

整合多方共建资源，架起为民服务“连心桥”。聚焦辖区内各类资源力量，以网格化服务管理为切入点，持续提升社区服务赋能升级增效。联合共建单位开展“党建公益集市”，下网格设立公益摊位，开展便民服务；红色物业“陈姐来敲门”项目开展红色代办服务；“红色管家队伍”定期开展关爱空巢老人、上门慰问、文明创建、爱心义诊等一系列志愿服务活动，同时结合传统节日，积极开展人民群众喜闻乐见的精神文化活动，共建邻里和谐、温馨美丽家园。

接下来，永政社区将持续以网格治理、多元共治为基础，按照“小切口”解决“大问题”的思路，打通基层治理“最后一公里”，让社区治理有“温度”，居民生活有“质感”，努力构建更加健康、宜居、和谐的社区环境。（通讯员 封强宏）

责任编辑：宫宇