12月24日下午,一位女乘客带着感激之情来到上海地铁4号线上海体育馆站,亲手递交一封表扬信,向前一天帮助她找回失物的值班站长盛世奇表达深深的谢意。
12月23日的午后,这位女乘客心急如焚地来到车站寻求帮助。她告诉工作人员,自己随身携带的一条LV围巾不慎遗落在地铁的车站或者车厢内,希望车站工作人员能够协助寻找。
值班站长盛世奇在详细听取了乘客的叙述,并了解了她的换乘路线及搭乘班次后,得知乘客已在其他线路已建立寻。他迅速调取了车站监控视频进行仔细查看,通过反复回放监控,初步判定围巾很可能遗落在4号线某趟列车上。随后,盛站长不仅联系了邻站,还与当值指导司机取得联系,告知情况并询问是否有拾得类似物品。
经过一番努力寻找,终于传来了好消息——那条珍贵的围巾被找到了!得知这一消息后,乘客如释重负,连声向盛站长道谢。盛站长告知乘客,待车站收到围巾后会与其联系,并约定时间携带有效证件至车站进行认领。车站工作人员的积极行动和热心帮助,赢得了乘客的衷心感谢和高度赞扬。(郭思雨)
责任编辑:陈瑾
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