嘉兴港区：科技赋能、管理升级 “内外兼修”驱动分类自治

去年底全新升级后的40个“无人化”智慧清洁屋点位得到了广泛居民的认可，以精细化的管理措施不断增强居民分类体验感，驱动分类自治。

今年，嘉兴港区继续追加37套“无人化”智慧清洁屋点位。预计在12月底，嘉兴港区23个小区，77个点位“无人化”智慧清洁屋更新完成。

外部由AI督导机器人小纳“值守”，全天候督导宣教；内部智能设施“各司其职”，有效减少60%的分拣换桶工作。

屋外小纳机器人一对一劝导

在整个垃圾投放过程中，居民身份信息、投放时间、重量、质量和违规投放行为都能被智能机器人小纳精准识别并实时上传到信息化平台，形成精准用户画像，为后续的精准溯源、分类工作改进提供数据支撑。由高效出击的“精准宣教”代替“人海战术入户宣教”，灵活引导居民从“要我分”责任意识建立向“我要分、自主分、正确分”的行动自觉转变，逐步实现居民分类自治。

在非投放时间内，居民的行为仍会被小纳24小时监控抓拍并记录。劝导员接到工单会进行精准上门劝导，无果的会联合执法局进行罚款处理，充分保障了分类工作的有效性。

屋内“自动换桶”设备满溢智控

全程无接触式投递，分类体验大大加强。利用智能换桶传送装置,移动倾倒机器人根据位置、桶满溢状态、分类质量评价结果、投放峰谷时间段等综合算法智能选择垃圾桶，无需人工频繁换桶，同时基于超声波高频次监管满溢状态,调整传送并联动收集工作。大大提高了居民垃圾投放后的便利性！

管理人员能够通过“AI智能化运营管理中心”实时查看点位数据，远程启用投口控制，智能检测设施工作状态，全方位保障智能清洁屋常态化使用，并且简化了劝导员工作流程，同时提升了居民投放垃圾“舒适度”“满意度”，助力营造良好的分类投放环境。（通讯员 庄佳秋）

责任编辑：宫宇