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好人好事在身边,车站服务暖人心

发布时间:2024-10-17 16:05:51 来源:中国报道

10月14日晚间21:22分左右,上海地铁1号线上海体育馆站值班站长王玮庆接下行站务员汇报有一乘客身体不适,现在候车椅上休息。王站长听闻第一时间赶至站台,经询问得知,该乘客因之前腿部曾有旧伤,在站台候车期间忽感小腿酸疼、无法站立。

王站长询问乘客是否需要拨打120,乘客表示不用,只要休息缓解一下。期间王站长全程陪同,还询问了乘客家属的联系方式,并将乘客的情况告知其家属,休息片刻后乘客疼痛有所缓解。

不久,乘客家属赶至车站,王站长便和家属一起使用轮椅将乘客送出站,家属和乘客对于工作人员的热心帮助十分感谢,激动之情溢于言表,万分感谢后离去。(郭思雨)

责任编辑:陈瑾

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