嘉兴市秀洲区：打造退役军人服务保障阵地 激发退役军人“红色潜能”

嘉兴市秀洲区新城街道退役军人服务站成立以来，始终秉持用心用情用力做好退役军人服务保障的工作理念，不断学习和借鉴“枫桥经验”，塑造“军”字品牌，做好“家”字服务，积极探索、主动作为，努力提升服务水平和质量，让广大退役军人体会到“家”的温暖，不断增强退役军人荣誉感、幸福感和归属感，着力打通服务保障“最后一公里”。

服务阵地优化 搭建一站式平台

退役军人服务站不仅是一个机构，更是退役军人的家。新城街道精心打造退役军人活动场所，突出服务功能和“军”的特色，聚力营造功能齐全、温馨舒适的退役军人服务站。

走进嘉兴市秀洲区新城街道退役军人服务站，荣誉展示区里，一枚枚勋章、一张张奖状，诉说着退役军人的辉煌过往；阅读角中，各类书籍静静等待着被翻阅；休闲区内，舒适的座椅让人可以放松身心。这里配备齐全的办公设备和便民设施，如同一个温暖的家，让退役军人随时感受到关怀与呵护。

专属退役军人办公室宽敞明亮，设施齐全。这里不仅是办事的场所，更是退役军人交流心得、分享经验的地方。在这里，他们可以畅所欲言，共同回忆军旅生涯的点点滴滴，增进彼此之间的感情。

在老兵调解室里，汇聚了专业的法律人士、社区干部和退役军人志愿者，他们以“兵语”解“兵难”，保障合法权益，促进社区和谐。在调解过程中，他们充分发挥退役军人的优势，以军人的担当和责任感，化解矛盾纠纷，为社区的稳定和谐做出了贡献。

不仅如此，退役军人服务站还设立站长轮值岗，让退役军人参与日常管理和服务工作。在轮值过程中，退役军人站长们充分发挥自己的优势，积极与其他退役军人沟通交流，了解他们的需求和困难。同时，他们还与服务站的工作人员密切配合，共同为退役军人提供优质的服务，实现了“一站式”服务，打通服务的“最后一公里”。

服务落实精准 关怀贴心入微

新城街道退役军人服务站积极推行“四尊崇”，施行“五关爱”，每个季度开展“六必访”活动。这些活动涵盖了退役军人生活的方方面面，将关爱、法律知识、政策、创业就业信息送至家、传到人，让退役军人感受到温暖与关怀，提升其法律意识和就业创业能力。

在“四尊崇”活动中，服务站为退役军人举行隆重的欢迎仪式、悬挂光荣牌、举办座谈会、拍摄纪念照，让他们感受到社会的尊重和关爱。在“五关爱”活动中，服务站为退役军人提供生活关爱、健康关爱、精神关爱、就业关爱和权益关爱，切实解决他们的实际困难。在“六必访”活动中，服务站定期走访退役军人家庭，了解他们的生活状况，及时为他们提供帮助和支持。

同时，依托浙里办、公众号、微信群等新媒体平台，构建多元化互动平台，为方便退役军人获取信息、咨询问题、办理事务，提高服务实效。通过这些平台，退役军人可以随时随地了解政策法规、就业信息、活动通知等内容，还可以与服务站的工作人员进行在线交流，及时解决问题。

发挥退役军人作用 助力基层治理

为充分发挥退役军人作用，更好开展志愿服务活动，新城街道退役军人服务站充分发挥退役军人在社区基层治理中的先锋模范作用，将其充实到社区网格化队伍当中。通过走街串巷、入户交流，退役军人了解群众需求和意见，及时反馈给社区，为社区的决策提供参考。他们还积极参与民生和志愿服务等工作，为社区居民提供帮助和支持，促使他们成为推动辖区和谐发展最具活力的“红色力量”。

提升退役军人在社会中的影响力和参与基层治理的积极性，实现服务站从“有”到“优”的蜕变。通过宣传退役军人的先进事迹，树立榜样，激发更多的退役军人参与到社区治理中来。同时，服务站还积极为退役军人提供培训和学习机会，提升他们的综合素质和能力水平，为他们更好地参与基层治理打下坚实的基础。

嘉兴市秀洲区新城街道退役军人服务站通过一系列特色亮点工作，不仅为退役军人提供了全方位、多层次的服务保障，还充分发挥了他们在社会建设中的重要作用。这一创新服务模式不仅赢得了退役军人的广泛点赞，同时推动退役军人服务保障工作高质量发展树立了典范。接下来，服务站将继续不断创新和完善服务举措，为退役军人缔造更为美好的生活和发展环境。（通讯员 蒋根其）

责任编辑：宫宇