大方县政务服务中心：助残新举措、高效办成一件事

近日，贵州省大方县政务服务中心自然人综合受理窗口接待了首位体验残疾人“高效办成一件事”的听障儿童家长，随即高效为办事群众办理了相关证件及获取了其他联办事项，得到了群众的一致好评。

图为高效服务现场

 据了解，当天该位办事群众前来政务服务中心窗口为其4岁并患有听觉障碍的女儿办理残疾证。工作人员聚焦“高效办成一件事”的目标要求，将每月110元的重度残疾人护理补贴等联办事项纳入办事群众申请，同时为办事群众申请了最低价格为11万元的人工耳蜗及后期每年补助12000元的康复训练，为群众解决了实实在在的困难。

图为进行现场业务培训

  当前，为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号），省残疾人联合会等5部门联合制定了《贵州省残疾人服务“一件事”工作实施方案》，通过精简办事材料、简化审批流程，形成一张“一件事”申请表、一键分发联办事项、归并和数据共享等服务模式，让共享数据自动调用、个性信息自行填报，进一步提升残疾人群体获得感，同时按照“办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化”的原则，残疾人群体在申请《残疾人证》时，可以同时申请“重度残疾人护理补贴”“困难残疾人生活补贴”“残疾人就业帮扶”及“城乡居民基本养老保险补助”等联办事项，最大限度地解决残疾人群体多头跑、重复提交资料、花费时间长等问题。   

图为现场进行业务培训讲解 

  目前大方县政务服务中心自然人综合受理窗口已经开始试运行贵州省残疾人服务“一件事”，同时在咨询、引导、导办、受理等方面做好了相关人员培训及服务，真正实现了一张申请表促“一事多流程”向“多事一流程”转变。

图为高效服务现场 

 “高效办成一件事”是改革所向、发展所需、民心所盼。大方县政务服务中心目前还推行了个性化服务“我要开民宿”高效办成一件事，下一步，大方县政务服务中心将持续直面企业和群众办事难题，扎实推进“高效办成一件事”，进一步提升企业群众的满意度、获得感。(图/文 雷爔)

责任编辑：陈瑾