一封感人的书信，拉进彼此的距离

中国报道讯(通讯员王一一)5月16日，一位女士手中紧握着鲜花和书信来到上海地铁3号线漕溪路站，当她见到值班站长禹朴辰和站务员董芮彤时，激动着将鲜花塞进了他们怀里。展开书信，让我们又回顾了几天前的那一幕温暖……

时间回到5月10日上午，张女士乘坐地铁3号线行至漕溪路站时突发眩晕，站立不稳，踉踉跄跄下到站台，这一异常现象被正在巡视的值班站长小禹发现，快步上前扶稳了即将摔倒的张女士，站务员小董接到消息后第一时间送上了热水，并暖心地安抚着。在征求乘客意见后，小董帮忙找了出租车，并陪同仍眩晕的张女士前往就近医院，禹站长也致电乘客家属同步赶往医院汇合。小董后续在医院忙里忙外地为张女士挂号、借轮椅、推着她多个科室来回就诊，张女士虽然眼前天旋地转，心中却始终感受到小董不时的关怀，直到家属赶来顺利交接后，小董才放心的离开，回到车站汇报了张女士现状后，小董也并没有过多的休息，就返回了自己的工作岗位。通过这封书信，让当天一幕幕暖心服务的场景得以再现，张女士回忆起来眼中又红润了起来，拉着禹站长并亲切地将小董挽在身边，于是有了这和谐温暖的画面。

在忙碌的上班路上，在惬意的游玩途中，穿梭在地铁路网中，可能我们并不会刻意与车站工作人员接触，但当遇到困难时，他们一定是我们值得信赖的人，他们始终坚守着自己平凡的岗位，时刻关注着你我的出行安全。

责任编辑：陈瑾