中国报道讯(通讯员刘燕)3月14日16:05左右,上海地铁7号线长清路站值班站长徐佳琪正在站厅巡视,突然对讲机传来一声急促的呼叫,“站长站长,快来客服中心有乘客身体不适。”听到消息的徐站长立即赶至客服中心,到达现场后发现乘客捂着腹部,徐站长立即上前询问乘客身体哪里不适,乘客告知自己腹部突然疼痛不止。徐站长一边安排人员准备热水和轮椅,一边安抚乘客的情绪并询问是否需要拨打120急救。在征询乘客意见后,车站立即拨打120急救电话。
在等待120期间,徐站长不断安抚乘客,帮助缓解其紧张情绪。16:10左右,120急救车到达车站,徐站长陪同医护人员一起将乘客送上了救护车。离开前,乘客对徐站长表示了衷心的感谢。
温馨提醒:乘客出行一定要注意身体情况,如有慢性疾病需随身携带应急药品,如遇身体不适请立即告知工作人员并提供家属联系方式。
责任编辑:陈瑾
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