中国报道讯(通讯员刘燕)2月5日17点30分左右,在上海地铁7号线云台路站设备值班员何永彬正在车站巡视设施设备时注意到一位精神迷茫的老人,在站内不停地徘徊。他立即上前询问,发现老人无法用言语交流,且举止异常,怀疑老人可能患有失智症。
面对这一困境,何永彬并没有放弃。他耐心地用手势和表情重复与老人交流,尝试与老人沟通。同时,立即联系了驻站民警,请求协助寻找老人的家人。
原来,老人不但患有失智症,更是一位弱光聋哑人士。何永彬及时伸出援手,经过民警3个小时的不懈努力,最终在民警的协助下成功找到家人。家人得知老人被地铁站的工作人员妥善照顾也深表感激。
这起好人好事,展现了上海地铁员工对乘客的关心与关爱,传递了社会正能量。他们用自己的实际行动,诠释了“为人民服务”的宗旨,为构建和谐社会贡献了自己的力量。
责任编辑:陈瑾
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