救助走失老人，温暖回家路

中国报道讯(通讯员刘燕)1月25日17:30分左右上海地铁7号线杨高南路站值班站长王荣斌正在对站厅区域进行巡视工作，有一位白发老先生正在客服中心咨询问题，王站长特意观察了一下他，发现老人眼神中带有些迷茫，行动也略显迟缓，立即上前询问，在与老人进行初步沟通中发现老人迷路了且说不清目的地是何处，很可能患有阿尔兹海默症，王站长随即联系车站民警到现场。此时老人情绪略显激动，说要回家并表明认得回去的路线，王站长生怕老人离开车站后会再次迷路，随即带着老人来到车站警务室稍作休息并耐心安抚老人的情绪，为老人倒上一杯热茶水让他暖手，王站长询问老人是否有随身携带什么证件可以方便联系家属，此时老人拿出随身携带的社保卡，在民警的帮助下，终于联系到了家属。

过了一段时间，老人的家属匆匆赶到车站，他们激动万分，告知其父亲确实患有阿尔兹海默症，幸亏车站工作人员发现及时，能第一时间联系到家人，对车站的效率及服务表示高度赞扬。最后老人在家人的陪同下离开了车站。此时王站长悬着的心才终于放下了。

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