河南省驻马店市驿城区橡林街道办事处五星支部创建

商莱茵湖小区供暖不达标问题

中国报道讯（通讯员 刘伟姣‬‬）近日气温骤低，莱茵湖小区居民反映家里暖气室内温度达不到标准，得知这一情况后，1月22日下午，河南省驻马店市驿城区橡林街道办事处民生社区联系市领导、区领导、办事处分包领导及市长热线12345热线工作人员一起和热力公司、物业公司、业主委员会成员及居民代表一起面对面共同商讨最终的解决方案。

各方代表一起协商莱茵湖小区供暖问题，大家各抒己见。 

社区工作人员及各方代表去现场实地查看。

工作人员一起去供暖机房实地查看。

会上居民代表提交相关统计材料，说明小区供暖存在的问题，提出居民的诉求。供暖公司针对居民的问题及诉求进行记录和分析，由专业人员提出解决方案，并征求多方意见，最后达成共识。供暖公司承诺检查并维修管道，他们表示一定要从根本上解决问题，让居民满意。

 热力公司人员在现场认真听取大家的意见及时做好记录。

为民所思，为民所想。只有真心实意帮助居民解决实际问题，才能赢得群众的认可，这是民生社区一直坚守的初衷。民生社区接下来将以更完善的联动机制继续为群众提供服务，为创建社区“共建共享星”增添光彩！

责任编辑：田雨