中国报道讯(通讯员郭思雨)1月3日8点50分左右,上海地铁4、7号线东安路站值班站长张丽丽在日常巡视车站时,收到7号线站务员呼叫,有乘客在站台突感身体不适,张站长收到信息后立即到达现场查看情况。
经了解,该乘客在候车时感到腹部疼痛,其家属至站务员处寻求帮助,站务员先行搀扶乘客至座椅上休息。在与乘客家属沟通后,张站长立即拨打120急救电话,并在等待120急救车到达期间,不断安抚乘客及其家属情绪。
120急救人员到达现场,经初步诊断后送往中山医院就诊,张站长全程陪同在乘客身边,护送乘客上车直至离开。乘客家属对车站工作人员给予的及时帮助和暖心服务表示深深的感谢。
责任编辑:田雨
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